أوضح مصرف الراجحي بأشيقر وتعليقاً على ماتم تداوله يوم أمس عن طريق مقطع فيديو ذكر فيه العميل أنه لايوجد موظفين في البنك عند الساعة العاشرة صباحاً , حيث ذكر الفرع أن الموظفين كانوا متواجدين وعددهم 3 فقط منهم مدير الفرع وصرح المدير أنه خلال تصوير العميل للمقطع كان موظف الصرافه يقوم بتغذية مكينة الصرافة بمساعدة مسؤول المبيعات الذي كان عمله سابقاً كبير الصرافين , حيث تعتبر الصرافة جديدة .كما أوضح المصرف أن العميل يرغب بخدمته دون وجود إثبات رسمي لديه . هذا ويعاني العملاء من قلة الموظفين في المصرف مع وجود موظفين ذو خبرة وحسن استقبال للمراجعين . ومن هنا تعتذر مجالس أشيقر لجميع الموظفين ونوضح للإدارة العامة لمصرف الراجحي بضرورة دعم الفرع في أشيقر بالموظفين حتى يتمكن الفرع من خدمة العملاء بأسرع وقت ممكن .
وجاء هذا التوضيح إيماناً من “مجالس أشيقر” بمصداقية الطرح ؛ وسعياً لكشف الحقائق حال التأكد منها عبر الجهات المعنية .
